TÉRMINOS Y CONDICIONES COTIZACIONES LÚDIKO
Aspectos generales
Este documento regula los Términos y Condiciones bajo los cuales se establece la relación comercial entre Mundo Didáctico Ltda., empresa importadora y distribuidora de material didáctico y juguetes de entretención, Rut, 77.248.320-1, con dirección comercial en calle Issa Pichara 830, Bod. 2D4, Renca, Santiago, representada por su representante legal, Ruriko Paulina Hombo Hombo, Rut 9.008.753-3, en adelante como la entidad “Vendedora”, y la institución o persona natural solicitante de cotización y compra, en adelante, como la entidad “Compradora”.
Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada una de las compras que se realice con Mundo Didáctico Ltda.
1) Condiciones de Compra
Se debe generar la solicitud de cotización por esta página.
Cuando reciba respuesta de su solicitud confirmando stock tendrá un plazo de 24 horas hábiles para realizar el pago, y la reserva de stock queda disponible únicamente por ese tiempo. El monto mínimo de compra es de $200.000 IVA incl. En ese mail de confirmación se le indicará datos de la cuenta para hacer la transferencia.
Debe enviar el comprobante de transferencia al correo info@ludiko.cl indicando en asunto el Número de Cotización o Número de Pedido. Si no se recibe este comprobante o no se informa que se realizó el pago no se podrá gestionar el despacho.
2) Condiciones y Medio de Pago
Salvo que se señale un medio diferente para casos específicos, el pago deberá realizarse al contado a través de transferencia bancaria o depósito en la siguiente cuenta:
Banco Chile
Cuenta Corriente 00-886-05337-04
Mundo Didáctico Ltda.
Rut 77.248.320-1
Correo electrónico ruriko@ludiko.cl
El depósito bancario se verifica en 24 hrs.
3) Condiciones de Venta
Mundo Didáctico Ltda. tendrá la libertad de actualizar sus precios de venta a la entidad Compradora, de acuerdo a las condiciones de mercado y de volatilidad del tipo de cambio dólar/peso.
4) Condiciones de Entrega y Despacho
Mundo Didáctico Ltda. realizará el despacho una vez efectuado el pago.
El despacho se realizará en la dirección comercial indicada por la entidad Compradora.
El plazo de despacho luego de verificar que el pago ha sido efectuado es de 5 días hábiles promedio para todas las comunas de la Provincia de Santiago; 8 días hábiles promedio en Regiones, y 15 días hábiles promedio en zonas extremas. Los plazos de entrega indicados son aproximados porque no depende de Mundo Didáctico Ltda., sino de la comuna de destino y del operador logístico.
El despacho del pedido será con los siguientes documentos: factura comercial y guía de despacho.
Despachos gratis solo en las 32 comunas de la Provincia de Santiago. Otras comunas del país pagan servicio de despacho con cargo al comprador al momento de recepcionar el pedido, bajo modalidad “Por pagar” a la empresa logística.
5) Cambio o Devolución
Si el producto comprado no satisface al comprador, este puede ser cambiado o devuelto sin problema hasta 30 días después de la fecha en que este haya sido recibido, enviando el producto a nuestra dirección comercial, calle Issa Pichara 830 Bod. 2D4, Renca, Santiago.
Para poder hacer cambio o devolución es necesario que el producto esté sin uso, con todos sus accesorios y embalajes originales.
Para cambio o devolución se debe presentar la boleta o factura correspondiente.
En caso de que el producto presente falla o defecto de origen y no por deterioro por un hecho imputable al consumidor tiene un plazo de 90 días desde la fecha en que se realizó la compra para hacer valer la garantía legal del producto, pudiendo optar por:
-El cambio de producto por uno nuevo.
-La devolución del monto pagado.
En caso de devolución de dinero se realizará el abono en el medio de pago que haya efectuado el comprador en un período no superior a 10 días hábiles de haberse aceptado la devolución, siendo informado a través del correo electrónico registrado.
El comprador deberá hacer llegar el producto a nuestra dirección comercial por el medio que estime conveniente en el siguiente horario: Lunes a Jueves de 8:00 a 16:30 hr - Viernes de 8:00 a 13:00 hr. En el mismo acto se entregará el cambio (producto) previa gestión con el vendedor. Mundo Didáctico Ltda. no realizará retiros de mercadería y no aceptará envíos por pagar. El comprador deberá correr con los gastos de traslado para efectos de cambio o devolución.
